L’importanza di Ivan il matto nella cura del cliente

I meno giovani ricorderanno il film “Caccia a Ottobre Rosso” e la famosa manovra “Ivan il matto”. Una manovra che esiste realmente nei manuali della Marina Sovietica e che può essere mutuata con successo nel lavoro strategico per i clienti, qualsiasi sia il vostro ambito di lavoro. UPDATE Settembre 2023